Выбор местоположения:

Москва изменить

Публичное предложение к заключению договора на оказание информационно-консультационных услуг.

 

ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

К ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ.

 

На условиях настоящего публичного предложения к заключению договора общество с ограниченной ответственностью «РАУИ», (далее по тексту - “Служба”) обязуется предоставить услуги доступа к самостоятельному использованию сайта https://raui.ru и его функционала любому дееспособному физическому лицу, а также правоспособным юридическим лицам (далее по тексту – “Абонент”), а Абонент обязуется принять и оплатить данные услуги в соответствии с указанными ниже условиями.

 

Нижеприведенные термины используются в следующем значении:

 

Сайт https://raui.ru или Интернет-ресурс - аппаратно-программный комплекс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ и базы данных Службы, позволяющий автоматизировать взаимоотношения между Службой, Абонентами и пользователями сети интернет, направленные на предоставление Службой Абоненту информационно-консультационных услуг, в том числе услуг по размещению рекламно-информационных материалов Абонента. Сайт https://raui.ru содержатся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): raui.ru (включая все уровни указанного домена, как функционирующего на дату принятия Абонентом условий настоящего публичного предложения, так и запускаемых и вводимых в эксплуатацию в течение всего срока его действия).

 

Программы для ЭВМ Сайта (или Программы для ЭВМ) — представленные в объективной форме совокупности данных и команд, исполняющиеся на ЭВМ и визуально представленные в виде внешних интерфейсов, выполняющих функции систематизации и управления Базой данных.

 

База данных — представленная в объективной форме совокупность текстовых и графических информационных материалов об объектах недвижимого имущества, содержащаяся на серверах Службы и систематизированная с помощью Программ для ЭВМ Сайта Службы таким образом, что эти материалы могут быть найдены и обработаны Абонентом и третьими лицами с помощью ЭВМ.

 

Абонент Сайта — пользователь, имеющий Учетную запись Абонента (аккаунт, ID) на Сайте.

 

Аккаунт — единая персональная часть Сайта обеспечивающая функциональные возможности: индивидуализации Абонента среди других пользователей Сайта; (б) реализации Абонентом прав использования Программ для ЭВМ и Базы данных Службы; (в) обмена данными, информацией и сообщениями между Абонентом и Службой; (г) осуществления Службой контроля за ходом реализации Абонентом права использования Программ для ЭВМ и Базы данных Службы; (д) фиксация объема стоимости и состава услуг, оказанных Службой, определение размера вознаграждения Службы.

 

Доступ к аккаунту, а равно как и возможность внесения или изменения каких-либо данных предоставляется Абоненту после его регистрации на Сайте, ввода имени (логина) и пароля доступа, которые признаются Сторонами аналогами собственноручной подписи Абонента и используются ими в порядке, предусмотренном настоящим договором.

 

Тарифы (тарифные планы) — действующий систематизированный перечень услуг Службы с указанием их стоимости.

 

Стороны – Служба и Абонент.

 

Биллинговая система – программный код, исполняющийся на ЭВМ и выполняющий функцию автоматизированного учёта фактов реализации Абонентом прав использования Программ для ЭВМ и Базы данных Службы с целью учёта оказанных Службой услуг и их тарификации.

 

Лицевой счет – персональный счет Абонента в личном аккаунте (ID), отражающий данные биллинговой системы о движении платежей по настоящему договору и данные об остатке денежных средств.

 

Абонент - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести ту или иную информационно-консультативную услугу и оплатить получение информационно-консультативной услуги, после прохождения процесса регистрации на Сайте.

 

Возврат денежных средств Абоненту – процесс пополнения баланса на лицевом счете Абонента в личном аккаунте (ID) посредством сервиса Службы.

 

Услуги - информационно-консультационные услуги, услуги по размещению заявок и объявлений Абонента на веб-сайте https://raui.ru, для дальнейшей обработки данных по заложенному алгоритму сервиса. Абонент получает круглосуточный доступ к логу (журналу) своих действий (внесение, удаление, редактирование объявлений и заявок) и проведенных списаний денежных средств с лицевого счета Абонента и/или поступлений денежных средств на лицевой счет. Доступ к журналу событий (касающихся Абонента) предоставляется Сервисом в интерфейсе веб-сайта Сервиса, после введения имени (логина) и пароля, указанных им при регистрации.

 

Услуга информационного веб-сервиса https://raui.ru включает в себя:

- предоставление Абоненту возможности получить информационно-консультационные услуги после оплаты такой услуги в соответствии с тарифом;

- предоставление Абоненту возможности внесения своих объявлений, и заявок (посредством веб-сервиса raui.ru или телефона) в базу с последующей обработкой системой, алгоритм которого указывается в личных настройках Абонента;

- предоставление Абоненту возможности удаления, редактирования заявок и объявлений;

- регулярную проверку достоверности объявлений и заявок в базе данных силами собственной операторской службы Сервиса, а также удаление недействительных объявлений из базы (в т.ч. автоматически, после определенного срока публикации);

- публикацию объявлений Абонента на веб-сайте Сервиса партнера https://raui.ru в открытом доступе с целью информирования потенциальных клиентов без посредников;

- техническую поддержку услуг посредством электронной почты или телефона.

 

Получив заказ, Служба осуществляет поиск и обеспечивает определение параметров с учетом требований Абонента. По мере обнаружения подходящего объекта, или нанимателя/покупателя объекта недвижимости, Служба отсылает оповещение на электронную почту или телефон (сообщение поступает на электронную почту или телефон владельца объявления, или на телефон нанимателя/покупателя в зависимости от выбранных настроек Абонентом) содержащее всю необходимую информацию для анализа, и связи.

 

1. Вступление в силу договора на оказание информационно-консультационных услуг.

 

1.1. Настоящий документ является юридически обязательным соглашением между Абонентом и Службой, предметом которого является предоставление Службой Абоненту доступа к использованию Сайта и его функционала.

1.2. Абонент обязан полностью ознакомиться с условиями публичного предложения до момента регистрации на Сайте. Регистрация Абонента на Сайте означает полное и безоговорочное принятие им его условий в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Условия публичного предложения могут быть изменены и/или дополнены Службой в одностороннем порядке, о чем Абонент уведомляется путем размещения соответсвующей информации на Сайте не менее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу соответствующих изменений и/или дополнений.

1.4. Настоящее публичное предложение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция публичного предложения располагается в сети Интернет по сетевому адресу https://raui.ru. Служба рекомендует Абонентам регулярно самостоятельно проверять условия настоящего публичного предложения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Абонентом после вступления в силу изменений и/или дополнений в настоящее публичное предложение означает принятие и согласие Абонента с такими изменениями и/или дополнениями.

1.5. Публичное предложение к заключению договора на предоставление информационно-консультационных услуг приобретает юридическую силу договора и является договором, заключенным между Службой и Абонентом с момента его акцепта Абонентом.

1.6. Акцептом является совершение лицом, которому адресовано настоящее предложение, действий по регистрации на Сайте путем совершения совокупности следующих действий:

корректного заполнения и отправки электронной формы регистрации Абонента, размещенной в сети Интернет по сетевому адресу https://raui.ru; совершения Абонентом действий по активации своего пользовательского Аккаунта путем заполнения полей активации Аккаунта «ID» и «Пароль» данными содержащимися в SMS сообщении, направленном на телефонный номер, указанный Абонентом при заполнении формы регистрации на Сайте, и нажатия кнопки «Войти».

1.7. При заполнении электронной формы регистрации на Сайте Абонент обязан предоставить достоверную и актуальную информацию. Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Абонента дополнительную информацию.

Абонент несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

После успешной регистрации Абонента на Сайте Служба принимает на себя права и обязанности перед Абонетом, указанные в настоящем публичном предложении. Совокупность всех совершенных Абонентом действий, указанных в данном пункте, признаются Сторонами выражением согласия о полном и безоговорочном принятии Абонента условий публичного предложения (Акцептом). (В соответствии с п.1 ст.438 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).

1.8. Акцепт выбранного Абонентом тарифа совершается путем оплаты услуг Службы, что признается Сторонами выражением согласия о полном и безоговорочном принятии Абонентом тарифов на услуги Службы.

 

2.1. Служба обязуется:

2.1.1. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) в электронном виде или в виде смс на телефонный номер, а также открыть Абоненту лицевой счет для учета поступлений денежных средств от Абонента в счет оплаты Услуг.

2.1.2. Оказать услуги в соответствии надлежащего качества.

2.1.3. Уведомлять Абонента об изменении Тарифов на оплату и объемов предоставления услуг, а также информацию, связанную с обслуживанием Абонента.

2.1.4. Своевременно и оперативно рассматривать жалобы Абонентов.

2.1.5. Поддерживать нормальную работу Сайта, обеспечить Абоненту возможность реализации прав пользования Сайтом в соответствии с настоящим публичным предложением.

2.1.6. В случае изменения наименования Службы, а также иных ее реквизитов, включая банковские, незамедлительно уведомлять об этом Абонента путем публикации новых реквизитов в сети Интернет по сетевому адресу https://raui.ru.

 

2.2. Служба вправе:

2.2.1. Служба вправе не приступать к оказанию услуг или прекратить их оказание при отсутствии средств на лицевом счете Абонента.

2.2.2. В одностороннем порядке пересматривать условия настоящего публичного предложения, изменять стоимость услуг, наименование и количество тарифных планов.

2.2.3. По своему усмотрению организовывать работу Сайта, редактировать заявки и объявления, отправленные Абонентом в Службу для их последующей обработки.

2.2.4. Неограниченно привлекать третьих лиц для частичного или полного выполнения оказываемых услуг.

2.2.5. Пользоваться иными правами, предоставленными ему настоящим договором.

2.2.6. Отказать Абоненту в предоставлении возможности использовать функциональные возможности Сайта РАУИ в случае нарушения Абонентом условий настоящей публичной оферты, а также если:

Абонент создает угрозу безопасности и обороноспособности РФ, здоровью и безопасности людей на территории РФ;

2.2.7. Осуществлять рассылку Абонентуна электронную почту и по номеру мобильного телефона, указанные Абонентом при регистрации на Сайте, следующих видов сообщений: (а) служебные уведомления о событиях, связанных с функционированием Аккаунта Пользователя или Сайта в целом, а также объявления по восстановлению пароля, напоминанию пополнить Лицевой счет, удаления и/или деактивации информационных материалов Абонента из Базы данных, отклонения информационного материала и т.п. (по мере возникновения необходимости уведомления Абонента); (б) информационных материалов из Базы данных в соответствии с подписками Абонента (раз в сутки, либо с иной периодичностью, явным образом указанной Абонентом); (в) информационные сообщения — новости Сайта, новости рынка недвижимого имущества, специальные предложения и акции Сайта (не чаще двух раз в неделю).

Согласием Абонента на получение данных рассылок является принятие условий (акцепт) настоящих настоящей публичной оферты. При споре о наличии согласия на получение этих рассылок служба обязуется предоставить подтверждение того, что Абонент активировал свой Аккаунт.

Абонент вправе отказаться от получения указанных рассылок, выполнив для этого действия, указанные в тексте получаемых от Службы сообщений.

В течение 5 (Пяти) рабочих дней после совершения Абонентом данных действий Служба обязуется прекратить рассылку соответствующего вида сообщений в его адрес.

 

2.3. Абонент обязуется:

2.3.1. Своевременно оплачивать выбранные услуги в соответствии с тарифами, установленными Службой.

2.3.2. Внимательно ознакомиться с тарифами.

2.3.3. Не указывать заведомо ложных сведений в заявках и объявлениях отправляемых в Службу (описание, параметры, цена и т.д.).

2.3.4. Не публиковать никакой рекламной информации, не относящейся к объектам недвижимости.

2.3.5. Не копировать, не передавать, не перепродавать, не пересылать информацию с сайта третьим лицам.

2.3.6. Не публиковать информацию об объектах, с указанием телефона собственника, в любых открытых источниках.

2.3.7. Не передавать информацию об объектах / клиентах другим филиалам вашего агентства.

2.3.8. Не использовать информацию для любых иных целей, кроме прямо связанных с арендой и продажей жилья, в т.ч. видео-ссылок.

2.3.9. Не применять автоматизированных инструментов (скриптов, роботов, макросов и пр.) для получения информации с сайта.

2.3.10. Работать в рамках "Правил работы с системой", размещенных в личном кабинете.

2.3.11. Не передавать полученные в соответствии с настоящим публичным предложением права какому-либо третьему лицу без предварительного письменного согласия Службы;

2.3.12. Предоставлять при регистрации на Сайте достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;

2.3.13. Информировать Службу о несанкционированном доступе к Аккаунту Абонента и/или его Лицевому счету;

2.3.14. Не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;

2.3.15. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом не использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;

 

2.4. Права Абонента:

2.4.1. Получать от Службы услуги в соответствии с условиями настоящего публичного предложения.

2.4.2. В одностороннем порядке в любое время расторгнуть договор, отказавшись от услуг Службы.

2.4.3. Проверять ход оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Службы, путем направления запросов о предоставлении информации, жалоб и предложений.

 

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

 

3.1 Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, утвержденными Службой и размещенными на Сайте.

3.2. Оплата услуг по договору осуществляется путем внесения авансового платежа в размере 100% стоимости услуг по выбранному Абонентом тарифу.

3.3. Моментом оплаты услуг считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Службы.

3.4. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей при изменении банковских реквизитов Службы, с момента передачи абоненту новых реквизитов, путем публикации их на Сайте. Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.5. Стороны пришли к взаимному согласию, что показания статистических данных биллинговой системы Службы являются достоверными и достаточными данными для определения цены Услуг и учета расходования средств при оказании Услуг.

3.6. Возврат денежных средств Службой Абоненту производится путем пополнения баланса на лицевом счете Абонента (Лицевой счет – персональный счет Абонента в личном аккаунте (ID), отражающий данные биллинговой системы о движении платежей по договору и данные об остатке денежных средств.).

3.7. Возврат денежных средств Абоненту предоставляется только в заявительном порядке и оформляется в виде жалобы на сайте Службы. Посредством сервиса сайта Служба рассматривает жалобу и принимает решение о возврате денежных средств Абоненту или (либо) отклонения жалобы. В случае отклонения жалобы, денежные средства Абоненту не возвращаются.

 

4. Особые условия и ответственность сторон

 

4.1. Служба не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами, по указанным ниже причинам при отсутствии вины Абонента, но, не ограничиваясь ими: наличие дефектов, неисправностей в любом электронном и механическом оборудовании или программном обеспечении, не принадлежащем Службе ремонтно-профилактические работы на линиях связи, обслуживающих Службу проблемы при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Службы отказ электропитания в помещениях Абонента отсутствие возможности у Абонента использования Сети Интернет обстоятельства непреодолимой силы в общепринятом смысле.

4.2. Абонент полностью несет ответственность за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования лицами, не имеющими права доступа к информационным ресурсам и информационным системам Абонента.

4.3. В случае не предоставления Абоненту услуг в объеме и на условиях, определенных Договором, и/или в случае нарушения срока оказания услуг и предоставления отчетов по вине Службы, срок действия услуг продлевается на период, в течение которого услуга не предоставлялась.

4.4. В случае нарушения Абонентом условий Договора, Служба имеет безусловное право прекратить предоставление услуг Абоненту, без возврата денежных средств находящихся на Личном Счете Абонента, а так же без покрытия каких бы то ни было убытков понесенных Абонентом в результате прекращения предоставления услуг Службой.

4.5. Права на Сайт в целом и на использование сетевых адресов https://raui.ru принадлежат Службе. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим публичным предложением и действующим законодательством Российской Федерации.

Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Службе в связи с настоящим публичным предложением и/или в связи с функционированием и использованием Сайта, а также для запросов, уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц, могут быть направлены на адрес Службы: 141707, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Проспект Пацаева, дом 7, корпус 1, офис №2, а также на электронную почту: raui@raui.ru.

4.6. В отношении функционирования Сайта Служба руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим публичным предложением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Службой в целях регламентации предоставления Абонентам доступа к отдельному функционалу Сайта.

4.7. Никакие положения настоящего публичного предложения не предоставляют Абоненту право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Службы (право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков может быть предоставлено исключительно по предварительному письменному соглашению со Службой).

4.8. Обработка персональных данных Абонента осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Служба обрабатывает персональные данные Абонента в целях предоставления Абоненту доступа к использованию функционала Сайта. Служба принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Абонента от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.9. Служба предоставляет доступ к персональным данным Абонента только тем работникам, подрядчикам и агентам Службы, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Абоненту доступа к их использованию.

4.10. Служба вправе использовать предоставленную Абоненту информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Абонента).

4.11. Раскрытие предоставленной Абонентом информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

4.12. Поскольку Служба осуществляет обработку персональных данных Абонента в целях исполнения настоящего публичного предложения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Абонента на обработку его персональных данных не требуется.

4.13. Если Абонентом не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Аккаунта, считаются совершенными соответствующим Абонентом. В случае несанкционированного доступа к Аккаунту Абонента он обязан незамедлительно сообщить об этом Службе в письменном виде.

4.14. Служба не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Абонентов и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства Российской Федерации только после обращения заинтересованного лица к Службе в установленном порядке.

4.15. Служба не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Служба не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Абонента или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.

4.16. Служба не несет ответственности перед Абонентом и третьими лицами (в том числе незарегистрированными посетителями Сайта) за невозможность использования Сайта по каким-либо независящим от Службы причинам, включая, но не ограничиваясь, за нарушение работы линий связи, за неисправность оборудования и/или задержки и перебои в работе Сайта, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне компетенции и контроля со стороны Службы.

4.17. Служба отвечает за ущерб, понесенный Абонентом в результате использования или не использования Сайта только, если будет доказано прямое виновное действие (бездействие) Службы, совершенное с прямым умыслом, направленным на причинение ущерба Абоненту.

4.18. Служба имеет право собирать и по своему усмотрению распоряжаться любой статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.

4.19. Служба имеет право направлять Абоненту информацию о развитии Сайта и их функционала, а также сообщать иную новостную информацию, связанную с Сайтом.

4.20. Абонент соглашается с тем, что любые действия по использованию Сайта и его функционала он совершает на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования Сайта и его функционала, в том числе за ущерб, который может в связи с этим быть причинен компьютеру Абонента или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;

4.21. Ни при каких обстоятельствах Служба или ее представители не несут ответственность перед Абонентом или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, связанный с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователь и/или иные лица получили доступ с помощью Сайта.

4.22. Абонент обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и/или иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных органов власти, поступившие как в адрес Абонента, так и в адрес Службы, предъявленные в связи с использованием Абонентом их функционала, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Службой в связи с такими претензиями и/или исками.

 

5. Заключительные положения.

5.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, любые возникшие споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Москвы.

5.2. Настоящая публичная оферта вступает в силу для Абонента с момента ее принятия (акцепта) им и действует в течение неопределенного срока.

 

6. Реквизиты Администрации

 

ООО «РАУИ»

Юридический адрес: 141707, Московская область,

г. Долгопрудный, ул. Проспект Пацаева, дом 7, корпус 1, офис №2

ОГРН 1125047019833

ИНН/КПП 5008060441/500801001

Р/сч 40702810122000039920 в АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)

Кор/сч 30101810500000000976 в Оперу Московского ГТУ Банка России

БИК 044525976

8(495) 211-04-05

E-mail: raui@raui.ru